Los presentes Términos y Condiciones (los "Términos") regulan el acceso y el uso del sitio web https://setto.io, la aplicación app.setto.io y demás servicios proporcionados por Setto (en adelante, "Setto", "la Plataforma", "nosotros"). Al registrarse, acceder o utilizar la Plataforma, el Usuario declara haber leído, comprendido y aceptado en su totalidad los presentes Términos y el Aviso de Privacidad. Si el Usuario no está de acuerdo con cualquiera de las disposiciones aquí establecidas, deberá abstenerse de utilizar la Plataforma.
Setto es una plataforma digital dirigida a clubes, organizadores y jugadores que permite, entre otras funciones: la creación y administración de torneos de pádel, tenis y pickleball; el registro público de equipos y jugadores; la generación automatizada de partidos, brackets y calendarios; la captura y publicación de resultados y clasificaciones; la comunicación con personas participantes mediante notificaciones por correo electrónico; el cobro de inscripciones a través de procesadores de pago de terceros; y, cuando el Usuario lo autorice expresamente, la integración con servicios de Google (Drive, Forms, Sheets). El alcance y disponibilidad de las funcionalidades podrán variar conforme al plan contratado o a la fase comercial del producto.
El registro requiere proporcionar información verídica, vigente y completa, incluyendo nombre y apellidos, dirección de correo electrónico, número telefónico y demás datos solicitados durante el alta o la inscripción a un torneo. El Usuario manifiesta tener al menos dieciocho (18) años de edad o, en su defecto, contar con el consentimiento de quien ejerza la patria potestad o tutela. El Usuario es responsable de la confidencialidad de sus credenciales de acceso y de toda actividad realizada con su cuenta; deberá notificar de inmediato a Setto cualquier uso no autorizado. Setto se reserva el derecho de rechazar, suspender o cancelar cuentas que contengan información falsa, que infrinjan estos Términos o que sean utilizadas para fines fraudulentos o ilícitos.
La autenticación se realiza mediante Supabase y, opcionalmente, mediante Google OAuth 2.0. Al utilizar la autenticación con Google, el Usuario otorga a Setto los alcances que de forma expresa apruebe en la pantalla de consentimiento de Google, los cuales podrán incluir acceso de lectura a Google Drive, lectura y escritura en Google Forms y Google Sheets, así como la verificación de la dirección de correo electrónico. El uso de los datos obtenidos a través de las APIs de Google se rige por la Política de Datos del Usuario de los Servicios de la API de Google y por la política de Uso Limitado, conforme se detalla en nuestro Aviso de Privacidad. El Usuario puede revocar dichos accesos en cualquier momento.
El Usuario se compromete a utilizar la Plataforma de forma lícita, respetuosa y conforme a estos Términos. Queda estrictamente prohibido: (i) suplantar la identidad de otra persona o entidad; (ii) introducir información falsa, difamatoria, obscena, discriminatoria o que infrinja derechos de terceros; (iii) intentar acceder sin autorización a partes restringidas de la Plataforma, a las cuentas de otras personas o a los sistemas de Setto; (iv) realizar ingeniería inversa, descompilar, vulnerar medidas de seguridad o introducir software malicioso; (v) utilizar la Plataforma para enviar comunicaciones no solicitadas, spam o esquemas de fraude; (vi) extraer datos masivamente mediante técnicas automatizadas (scraping) sin autorización expresa por escrito. El incumplimiento podrá dar lugar a la suspensión inmediata de la cuenta y a las acciones legales que correspondan.
Todos los elementos que integran la Plataforma —incluidos, sin limitar, el código fuente, las bases de datos, el diseño gráfico, los logotipos, las marcas, los textos, los íconos, las imágenes, las interfaces, los flujos y la documentación— son propiedad de Setto o de sus licenciantes y se encuentran protegidos por la legislación nacional e internacional aplicable en materia de derechos de autor, marcas y propiedad industrial. Queda prohibida su reproducción, distribución, comunicación pública, transformación o cualquier otra forma de explotación, total o parcial, sin la autorización previa y por escrito de su titular. El Usuario conserva los derechos sobre el contenido que aporte a la Plataforma, otorgando a Setto una licencia gratuita, mundial, no exclusiva y revocable, limitada a operar y prestar el servicio.
Las inscripciones a torneos podrán generar cobros que se procesan mediante Stripe y/o Mercado Pago. El Usuario reconoce que el costo de inscripción, la comisión de servicio y, en su caso, los impuestos aplicables se muestran de forma previa al pago. Setto actúa como facilitador tecnológico entre el organizador del torneo y el participante; las obligaciones derivadas del torneo (premios, calendarios, sedes, devoluciones por cancelación) son responsabilidad del organizador. Las políticas de reembolso son fijadas por cada organizador y se publican en la página de cada torneo. Las disputas relacionadas con cargos deberán plantearse primero al organizador y, en su caso, a Setto mediante el correo de contacto; sin perjuicio de los derechos del Usuario frente a su entidad emisora de medio de pago.
El tratamiento de los datos personales del Usuario se rige por nuestra Política de Privacidad, que forma parte integrante de estos Términos. Setto no comparte, vende ni cede los datos personales con fines comerciales ajenos a la operación de la Plataforma y aplica las medidas de seguridad razonables para protegerlos.
La Plataforma se presta "tal cual" y "según disponibilidad". Setto no garantiza la continuidad ininterrumpida del servicio, la ausencia de errores o la idoneidad para un propósito particular distinto al descrito. En la máxima medida permitida por la ley aplicable, Setto no será responsable por daños indirectos, lucro cesante o perjuicios derivados de la imposibilidad de uso, fallos técnicos, errores humanos del organizador, decisiones arbitrales o pérdida de datos imputables a terceros. Setto podrá modificar los presentes Términos en cualquier momento; los cambios sustanciales serán notificados con razonable antelación por medio de la Plataforma o por correo electrónico, y el uso posterior por parte del Usuario implicará su aceptación. Los presentes Términos se rigen por las leyes vigentes en los Estados Unidos Mexicanos; cualquier controversia será sometida a los tribunales competentes de la Ciudad de México, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponder.
Para cualquier consulta, queja, ejercicio de derechos o notificación relacionada con estos Términos, el Usuario puede comunicarse al siguiente correo electrónico:
contacto@setto.io
Última actualización: 23/6/2026